カルミアスタッフのブログ

集中力

2021/07/13

皆様は集中力を保つために工夫なさっていることはございますか？私は、美容についてもっと詳しくなりたいと思い日々勉強に励んでいます。集中力を維持して計画的に取り組むため「休憩は参考...

2021/07/01

私は電話応対をする際、『傾聴』を心がけております。基本的なことではありますが、お客様のご要望を汲みとるために「言葉に込められた気持ち」を聴くことが大切だと考えているからです。私は入社したての頃電話...

2021/06/29

皆様は『大変』という言葉にどのようなイメージをお持ちですか？「疲れる」「難しい」などマイナスなイメージを持つ方も多いかもしれません。では『大変』という漢字を改めてご覧ください。...

2021/06/07

皆様は｢質問力｣という言葉をご存知でしょうか？字のごとく｢質問をする力｣を指します。私はこの数年質問力を上げることや質問の質を高めることを常に意識しております。以前、上司から『人間力とは質問力だ...

2021/06/03

私はいざという時でも慌てず行動するために前もって準備することを心掛けています。例えば、地震や土砂災害など非常事態はある日急に訪れます。そんな自然災害に対して皆さまは何か備えてい...

2021/05/31

私事ですが最近、自宅でも楽しめる趣味を始めました今まではアウトドアの趣味が多かったのですが、コロナ禍の影響もあり室内でできる趣味が欲しいと思ったのがきっかけでした。実際に趣味を...

2021/05/27

先日友人からの連絡で「転職したい」という相談を受けました。理由を聴くと、「成果に対して会社から評価はもらえるがありがとうと言われないから」ということでした。私の...

2021/05/17

「笑声(えごえ)」という言葉をご存知ですか？文字通り、笑顔が伝わる声のことです😊 私は現在サポートデスクのオペレーターをしております。電話でお客様の顔...

2021/05/13

当社では感謝を伝える「サンキューカード」というカードがあります一流企業のリッツカールトンやディズニーリゾートも取り入れていることは聞いたことがありました！当社でもスタッフ同士、...

2021/04/15

皆様は「継続は力なり」という言葉をご存知ですか？これは、継続の重要性を述べた格言です。継続することは実は難しく、短い期間で結果を求めるあまり｢向いていないからもういいや｣と途中で諦めてしま...

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