カルミアスタッフのブログ

お客さまからのお声

2023/09/25

皆さまは、朝起きて肌調子が良いなと感じる日どんなお気持ちになりますか? 先日当サロンのお客さまのH様に、「カルミアに通い始めて 肌調子が良い日が 多くなった!」と、お声をいただきました...

カルミアの輪

2023/09/19

先日、当サロンに通ってくださっているお客様から「友人に紹介したい。」とご連絡いただきました。 お客様の肌結果を見たご友人が、エステに興味を持ってくださったそうです。 このようなご連...

選ばれるサロンに

2023/06/29

数多くあるエステサロンから当サロンを選んでいただけることに日々感謝しております サロン選びの基準は、肌の変化や居心地の良さ接遇、価格帯など、様々だと思います。先日、お客様から「カルミアに出会...

特別なひとときをお客様に

2023/06/11

月に1度ご来店いただいているお客様のお話です。 お客様は、リラクゼーションと肌改善を目的に毎月ご来店いただいています。 「毎回とてもリラックスでき、月に1回の楽しみです!」といつも...

ご家族へのプレゼント

2023/05/31

「カルミアのフェイシャルを家族にプレゼントしたい」とお客様がご家族の施術を予約してくださることがございます。 「リラックスできるから」「一回でも肌結果が分かるから」「贅沢な時間を過ごして欲し...

嬉しいお声

2023/03/19

先日、お客様からの電話で「カルミアは安心します」と、とても嬉しいお声をいただきました。私の業務は総務なため、カルミアのお客様と直接お会いすることはございません。お会いできる機会がない分、電話の対応を大...

非日常を感じていただくために

2023/02/21

先日当サロンにお越しのA様がお帰りの際に、「カルミアに来ると、日常を忘れてゆっくりできる。この1ヶ月の疲れが取れました。」と、嬉しいお声をおっしゃいました。 『非日常の空間をご提供する』これ...

お客さまのお声

2023/01/31

当サロンでは全てのご来店のお客さまに施術後のアンケートをご協力いただいております。 13年前から実施しておりサロンやスタッフの質の向上に欠かせないとても大切なアンケートです。 サロン内は完全...

«もっと»良い声

2022/12/09

サポートデスクでお客様対応の中で、特に印象に残っている方がいらっしゃいます。 「配送会社の対応に納得いかない」という理由で大変ご立腹のご連絡でした。 お詫びも含め、お話をする中で荒...

「素肌美」のためのサポート

2022/11/27

先日お客さまから「ホームケアでまだ思うような結果が出ていなくて、このまま続けていいのか分からないんです」とお電話をいただきました。 皆さまも「なかなか理想の肌に近づけず使い続けていいのか分か...