カルミアスタッフのブログ
先日、あるお客様のお手入れを
担当いたしました。
その方は、エステが人生で初めての
方でした。
「エステサロンは沢山あって
どこに行ったら良いのか
分からないし。今回友達の紹介で
やっと行く決心ができました！」
と、おっしゃっていました。
初めての知らない場所は、
楽しみと不安と、
半々な気持ちですよね。
エステサロンは特に、
お店やスタッフの雰囲気など、
実際に通ってみないと
分からない事がたくさんあります。
だからこそ
家族や友達が通っているから安心と
ご紹介でお越しくださる方が
沢山いらっしゃいます。
私は、当サロンを
ご紹介いただいていることを
とても有難く感じています。
もし私が友人に何かを紹介する時、
｢必ず良いと感じてもらえる」
と確信が無ければ
紹介できないからです。
当店の接客には
細かいマニュアルはありません。
お一人お一人を考え
マニュアルを超える対応は、
感動や喜びに繋がるからです。
そのような感動や喜びが
私共とお客様を繋げてくれるのだと
思います。
こうして当店の輪が
どんどん広がっていくことが、
私共にとっても、幸せを感じる
瞬間です。
これからもたくさんの方に
”紹介したい”と
思う場所になるよう、
常に期待を超える
一流のサポートの提供しを
心がけて参ります。
calmia 吉岡七海