カルミアスタッフのブログ
あるテレビ番組で
「気が利く人」は
気が利く=全て想像力だと
説明がありました。
気が利く人は
どんな場面でも
重宝されますよね
有名な逸話ですが
古くは織田信長の「草履」を
懐で温めていた木下藤吉郎
(豊臣秀吉)の時代から
「先回りの行動」は
日本人として高く評価を
されてきました。
人に言われずとも自分から
空気を読み先回りをして
相手の気持ちを汲み取り
行動することは
とても素晴らしいことですが
決して簡単なことではありません。
私共の志事も同じで
マニュアル対応だけでは
お客様にご満足していただけ
ないと考えております。
以前スタッフ丸山のブログの
「相手が望むもの」にも
あったように
心を込めたおもてなし
そしてお一人様お一人様が
理想とするニーズを
ご提供できるよう
常に寄り添い「気が利く人」
を目指して参ります
calmia 田中美帆