カルミアスタッフのブログ
当サロンには
数多くのお客さまが
お越しくださっています![]()
その中には、
創業当初から
お越しくださっている
お客さまもいらっしゃいます。
数あるエステサロンの中から
当サロンをお選びいただき
本当に有り難い限りでございます。
私共は【一流・日本一】の
サロンづくりを
目指しております。
その中で最も
大切にしていることは、
お客さまの満足度です![]()
当たり前のことではありますが、
一度きりの満足では意味が無く
毎月、何年と続けて、
満足していただけることが
大切だと思っております![]()
その為、お手入れ後に
アンケートを
ご記入いただいております![]()
スタッフの接遇マナーや
お手入れの満足度等
正直なお気持ちを
お教えいただくために
ご協力いただいているものです。
たくさんの嬉しいお言葉、
厳しいご指摘やご指導など
全てのお声をスタッフ全員で
共有いたします。
そして、厳しいお言葉を
いただいた時には、
全員が自分ごととして
受け取り、必ず改善するよう
話し合いをおこないます。
アンケートを形だけで
終わらせない。
これが私共の使命です![]()
お客さまの声に必ず耳を傾け
思いが伝わるサロンづくりを
これからも続けてまいります。

calmia 山下菜香



