カルミアスタッフのブログ

2023/09/29

お客さまアンケート

当サロンには

数多くのお客さまが

お越しくださっています

 

その中には、

創業当初から

お越しくださっている

お客さまもいらっしゃいます。

 

数あるエステサロンの中から

当サロンをお選びいただき

本当に有り難い限りでございます。

 

私共は【一流・日本一】の

サロンづくりを

目指しております。

 

その中で最も

大切にしていることは、

お客さまの満足度です

 

当たり前のことではありますが、

一度きりの満足では意味が無く

毎月、何年と続けて、

満足していただけることが

大切だと思っております

 

その為、お手入れ後に

アンケートを

ご記入いただいております

 

スタッフの接遇マナーや

お手入れの満足度等

正直なお気持ちを

お教えいただくために

ご協力いただいているものです。

たくさんの嬉しいお言葉、

厳しいご指摘やご指導など

全てのお声をスタッフ全員で

共有いたします。

 

そして、厳しいお言葉を

いただいた時には、

全員が自分ごととして

受け取り、必ず改善するよう

話し合いをおこないます。

 

アンケートを形だけで

終わらせない。

これが私共の使命です

 

お客さまの声に必ず耳を傾け

思いが伝わるサロンづくりを

これからも続けてまいります。

calmia 山下菜香