カルミアスタッフのブログ

2022/11/15

事前に考えること

本日は弊社の
「クレド(信条)」の一節を
ご紹介いたします。


”私たちの中では、
「解らなかった」
「知らなかった」
「教えてもらっていない」
というのは、通用しません。
何かが起こる前に気づき、
自ら聞きにいくということを
習慣にします。”
※一部抜粋


私は初めてこのクレドを見たとき
この言葉を使っていた
自分に対して恥ずかしさと
不甲斐なさを感じました😞

 

そして、
これらはどれも保身のための
言い訳だったと気づきました。

 

それからは
これらの言葉を使わないよう
意識しています。

 

例えば、以前は
想定外のことが起きると
「マニュアルに書いてないから
解らなかった…」と
つい言い訳をしていました。

 

しかし、
「この場合はどうなんだろう」と
事前に気づき、対策することは
できるはずです。

 

こうして意識していくことで
三つの言葉を使うことは
なくなりました✨

 

すべての事態を
事前に想定することは
難しいかもしれません。

 

ですが、少しでも多くのことに
気づくことができるよう、
視野を広げることが
今の自分の課題です。

明日からも
自分のため、
会社のため、
そして何よりも
お客様のために、
成長し続けていけるよう
努めてまいります。🌱

 


サポートデスク 神谷美咲