今年2月、当社の本部事務所を

拡張いたしました。

木のあたたかみに包まれた

手前味噌ながら

とてもおしゃれで

清潔感溢れるオフィスです。

私は2011年4月に

エステティックサロンに入社後、

2016年にサポートデスクへ

異動いたしました。

私が異動した当初の

サポートデスクのメンバーは

たったの3人でした。

今に比べ

規模が小さかったとはいえ

正直なところ

当時は目の前の業務を

”こなす”ことに必死でした。

一つ一つの業務を

深掘る心の余裕もなく

とにかく

「幅広く且つ正確に」

を意識していたことを

よく覚えています。

しかし、

そんなサポートデスクも

今では正社員・派遣社員含め

23人もの大所帯の組織へと

成長いたしました。

全員がオールマイティに

業務を担当していたときに比べ、

担当部署が細分化され

それぞれの担当業務が

明確化されるようになりました。

それにより、

一人ひとりが各分野の

スペシャリストとして

業務を深掘りできるようになり

幅は広く、内容は深く

業務を全うできる

環境が整ったと感じます。

今の世界情勢を考えると、

このタイミングで

オフィスを拡張し

このような恵まれた環境で

仕事に没頭できることは

大変有り難いことです。

私は、人は生涯成長し続ける

ことができる生き物だ

と思っています。

そしてそれは年齢性別関係なく

その人個人の

想いや行動によって

変えていくことができる

部分だとも思います。

会社という「箱」が

どれほど大きくなろうと、

お客様に想いを届けられるのは

その中の「人」です。

人の成長が止まれば

会社の成長も止まります。

オフィスを拡張したことにより

サポートの幅や質も

広げ高めていくことができるよう

精一杯取り組んでまいります。

サポートデスク 佐藤麻奈美