カルミアスタッフのブログ
「笑声(えごえ)」という
言葉をご存知ですか?
文字通り、
笑顔が伝わる声のことです😊
私は現在サポートデスクの
オペレーターをしております。
電話でお客様の顔が
見えないからこそ
声が大切だと
常々感じております✨
暗い表情の人より
明るい笑顔の人と
話したい!と思う人は
きっと私だけではないはずです。
電話も同じで、
暗い声で話されるより
明るい声で話されるほうが
気持ちがいいですよね😊
声だけで、この人と
話すことができてよかったと
思ってもらえたらいいなと
日々思っております。
顔が見えなくても
口角を上げて笑顔で話す、
電話の向こうのお客様の
気持ちを第一に考える
オペレーターになれるよう、
これからもどんなときも
笑顔を忘れず
取り組んでまいります。
サポートデスク 辻ひかる