カルミアスタッフのブログ
当社は2002年5月創業
もうすぐ19年が経とうとしています。
創業当初は
他サロンの一角を
お借りして
ベット一台・机一台・看板もない
御手洗いは共同
そんな場所からのスタートでした。
そのころのエステ業界は
高額・押し売り・結果でない
と悪いイメージを持たれている方が
多かったかもしれません。
そんな中で
「業界の悪いイメージを
変えていく」
「一流・日本一を目指す」
という理念のもと
様々な取り組みを
おこなっております。
★高額販売にならないよう
エステメニューは
全て定額制で通いやすく。
★化粧品の店頭販売を極力減らし
通販サイトで本当に必要なものを
お買い物していただく。
★肌変化に本当に必要なものだけを
ご紹介する。
★また来たいと
思っていただけるような
最高の時間を提供する。
顧客満足を第一に考え
コツコツ積み重ねてまいりました。
そして今では11部屋完全個室の
大型サロンに成長いたしました。
理念に共感する仲間が増え、
有難いことにこの場所を
必要としてくださるお客さまが増え、
今があります。
企業の20年生存率は
【0.4%】と言われています。
理念にもあるように
一流とは形がないもので
表現がなかなか難しいですが、
その0.4%に入ることができたら
一流に一歩近づける気もします。
今後も皆さまのお役に立ち
必要とされる場所であり続けれるよう
質を高めてまいります。
calmia 竹村幸子