改善しました

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

2016/09/23 定額制の期限内に予約が取れるか心配

当店では定額制でお申込のお客様の人数を把握し、
全ての皆様がご予約いただけるようお申込数を制限しております。

しかし土日などご予約のタイミングやお時間によっては
ご予約の取りにくい場合がございます。

土日をご希望の場合は、早めのご予約をおススメします。

2016/08/26 1回3000円で月2回通いたい

貴重なご意見をありがとうございます。
この度1回3000円のコースをご用意致しました。

30分ではございますがしっかりケアができる施術になるよう、
検討を重ねてできたメニューでございます。

ご希望の場合はスタッフまでお尋ねください。

2016/07/25 足元の段差に気付かなかった

お声掛けができておらず誠に申し訳ございません。
段差の前でお声掛けするように徹底しておりますが、
配慮が行き届かず申し訳ございません。

今後このようなことが無いよう、
ご案内の見直しと強化に努めてまいります。

2016/06/21 メイク用品が切れていた

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
常に不足することのないように、備品のチェック・管理を一層徹底して参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2016/05/16 ターバンがキツかった

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ターバンを巻くときは必ずキツくないかどうか、
緩すぎないかどうかを確認するように徹底致します。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2016/04/20 アロマの香りがあまりしなかった

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。
そのように感じられたのは、
アロマオイルが切れていたか量が違っていた可能性がございます。
今一度このようなことがないよう確認を徹底致します。

2016/03/09 トイレに除菌クリーナーが欲しい

貴重なご意見をありがとうございます。
お手洗いの洗面台横に、除菌クリーナーをご用意致しました。
是非ご活用くださいませ。

2015/11/13 時計が洗面台にあると良い

時間の目安をご提案しているにも関わらず、
時間を確認できるような配慮が足りておらず、申し訳ありません。

この度時計を設置致しましたので、
洗面台をお使いの際にはご活用くださいませ。

2015/10/22 スタッフの足が髪に当たって気になった

残念なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございません。

今後このようなことがないよう、施術中の立ち振る舞いを見直し、
スタッフ一同が改善に努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございます。

2015/10/22 トイレに服をかけるものが欲しい

ご不便をお掛けして申し訳ございません。

トイレのドアにフックを取り付けましたのでお荷物や上着などお掛けください。

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