カルミアスタッフのブログ

2018/12/03

相手の望むもの

先月の成長会議で

心理カウンセラーの資格をもつ

部長の堀江より

ソーシャルスタイルについて

学びました。

ソーシャルスタイルとは、

人のコミュニケーション理論です。

 

4つに分かれる、人の

コミュニケーションパターンを

理解することで、対相手と

うまくコミュニケーションを

とることができます。

 

P型、C型、A型、F型の

4つに分かれており、

いくつかのチェック項目で

自分がどのタイプなのか

知ることができました。

 

その中で、

自分がしてほしいことと

相手がしてほしいことが

人によって違うということを

身をもって学びました。

 

例えば、

待ち合わせをしていて

どちらかが遅刻をした場合、

待っている人は、

 

・遅刻を許す人

・自分も遅刻をすることがある人

・遅刻に厳しい人

・遅刻する人とは関わらない人

 

等のパターンに分かれます。

 

相手がどのタイプかによって

遅刻をした人は

相手に合わせた謝罪の仕方を

することで、

コミュニケーションが成り立ちます。

 

遅刻に厳しい人に

ヘラヘラと謝ったり

言い訳を並べられたりすると

相手は嫌な気持ちに

なってしまいますよね

 

同じ型の人とは波長が合い

一緒にいるとなんとなく

居心地がいい感じがありますが、

違う人といると

なぜか会話がうまくいかない

ことがあります。

 

これはお互いが

お互いのパターンを理解することで

解消することができます。

 

相手がどんな反応を

求めているのか

お互いが歩み寄ることによって

スムーズにコミュニケーションを

とることができると学びました。

 

何事も自分軸で決めることなく

常に相手に合わせて

言動を選んでいきたいと

思います

 

calmia 丸山奈奈