私事ですが先日

私の携帯にあるお店から

電話がありました。

電話に出た際、

相手の方の声のトーンが低く

一方的な会話だったため

“不信感”と″不安″が残りました

その方との会話に限界を感じたので

別の方に対応を変わってもらいました。

すると、

最初の方とは正反対で

結果”安心感”で終わりました

前者と後者の違いは

寄り添い方だと感じました。

前者は順序に添って対応。

後者は思いやりいの対応。

この違いを感じました

私共の仕事を振り返る出来事でした。

初めて施術に入らせていただく方や

お会いする回数が少ない方は

上記の私のように

緊張や不安があるものです

『人の気持ちを動かすのは

人の気持ち』

この言葉を常に心に留め

心を込めて気ちを込めた対応を

これからも努めます！

calmia 山下菜香