改善しました

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

2017/05/22 照明がチカチカしていた

残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

日々交換・確認を行っておりますが、稀に施術中にチカチカする事がございます。
その場合は直ちにお取替えするか、別の部屋へご案内致します。

ご指摘いただきましてありがとうございます。


2017/01/19 午前中から営業して欲しい

貴重なご意見をありがとうございます。

当店では、土曜日・日曜日・祝日は、午前中から営業しております。
詳細は下記をご覧ください。
【平 日】13:00〜21:00
【土日祝】10:00〜18:00

午前中をご希望の場合は、土日祝にご予約くださいませ。

2016/12/22 ウェットティッシュがなかった

ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

今後はウェットティッシュをはじめとした
備品チェック・管理をこれまで以上に徹底致します。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2016/11/26 ハンガー掛けがゆるい

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。

店内全てのハンガー掛けのチェックを行いました。

また、今後は全てのハンガー掛けが緩んでいないか定期的な点検を行い、迷惑をお掛けしないように徹底致します。

ご意見いただきありがとうございます。

2016/10/24 ドライヤーの持ち手が壊れていた

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

壊れているドライヤーは新しいものに交換致しました。

今後同じ事でご迷惑をお掛けすることのないように、
確認を今以上に丁寧に行います。

ご指摘いただきありがとうございます。

2016/09/23 定額制の期限内に予約が取れるか心配

当店では定額制でお申込のお客様の人数を把握し、
全ての皆様がご予約いただけるようお申込数を制限しております。

しかし土日などご予約のタイミングやお時間によっては
ご予約の取りにくい場合がございます。

土日をご希望の場合は、早めのご予約をおススメします。

2016/08/26 1回3000円で月2回通いたい

貴重なご意見をありがとうございます。
この度1回3000円のコースをご用意致しました。

30分ではございますがしっかりケアができる施術になるよう、
検討を重ねてできたメニューでございます。

ご希望の場合はスタッフまでお尋ねください。

2016/07/25 足元の段差に気付かなかった

お声掛けができておらず誠に申し訳ございません。
段差の前でお声掛けするように徹底しておりますが、
配慮が行き届かず申し訳ございません。

今後このようなことが無いよう、
ご案内の見直しと強化に努めてまいります。

2016/06/21 メイク用品が切れていた

この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
常に不足することのないように、備品のチェック・管理を一層徹底して参ります。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2016/05/16 ターバンがキツかった

ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。

ターバンを巻くときは必ずキツくないかどうか、
緩すぎないかどうかを確認するように徹底致します。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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