改善しました

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

お寄せいただいた声をもとに、改善した事をご紹介しています。

2019/05/30 トイレにティッシュペーパーがあると嬉しい

貴重なご意見をありがとうございます。

紙ペーパーを設置いたしましたので、ご利用ください。

2019/02/05 機械の故障でお試しができなかった

ご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

故障・その他機械トラブルにより施術ができない場合を想定して、
予備機を用意いたしました。

今後は機械トラブルでご迷惑をお掛けすることのないようにいたします。

2018/09/18 洗面台にヘアーバンド(髪留め)がなかった

この度はご不便をお掛けし申し訳ございません。
備品管理の徹底をこれまで以上にスタッフ一同心がけてまいります。

2018/05/23 洗面台にあるボトルが何であるか表記してほしい

わかりにくく、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
もう一つは消毒用のエタノール(アルコール)でございます。
ラベルシールを貼り、すぐにわかるよう改善いたしました。

2018/02/26 テーブルが木目なのでアンケート記入時ガタガタする

ご不便をお掛けし、大変申し訳ございません。

アンケートの記入をお願いする際には、
必ずクリップボードとセットでお渡しするよう徹底致します。

2017/09/28 綿棒が洗面台にあるといい

水回りに置きますと濡れる可能性があるため、
あえて洗面台に置いておりません。

ご不便をおかけして申し訳ございません。

綿棒はメイクルームにご用意しております。
お声がけいただければお持ち致します。

2017/06/27 買った商品を袋に入れるようにして欲しかった

私どもの配慮が足りず、申し訳ございません。

基本的に袋に入れて商品をお渡しするようにしておりますが、
小さな商品はかえって袋が邪魔になるというお声もいただいた為、
お渡ししない場合もございます。

今後は事前に確認をとるように致します。
ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

2017/05/22 照明がチカチカしていた

残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。

日々交換・確認を行っておりますが、稀に施術中にチカチカする事がございます。
その場合は直ちにお取替えするか、別の部屋へご案内致します。

ご指摘いただきましてありがとうございます。


2017/01/19 午前中から営業して欲しい

貴重なご意見をありがとうございます。

当店では、土曜日・日曜日・祝日は、午前中から営業しております。
詳細は下記をご覧ください。
【平 日】13:00〜21:00
【土日祝】10:00〜18:00

午前中をご希望の場合は、土日祝にご予約くださいませ。

2016/12/22 ウェットティッシュがなかった

ご不便をお掛けし大変申し訳ございません。

今後はウェットティッシュをはじめとした
備品チェック・管理をこれまで以上に徹底致します。

ご意見をお寄せいただきありがとうございます。

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